금강부적연구소 쇼핑몰 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 금강부적연구소(이하 “몰”이라 합니다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. “몰”이란 금강부적연구소가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터·모바일 등 정보통신설비를 이용해 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 몰에 회원등록을 한 사람으로서 계속해서 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
5. “주문제작 상품”이란 소비자가 선택하거나 제공한 이름, 생년월일, 문구, 기원 내용, 각인 내용, 재질, 규격 또는 그 밖의 개별 정보에 따라 제작되는 상품을 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 몰은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 몰은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면이나 팝업 등을 통해 확인할 수 있게 합니다.
3. 몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 가능한 경우 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
5. 개정약관 시행 후 이루어진 거래에는 개정약관이 적용되며, 시행 전에 체결된 거래에는 특별한 사정이 없는 한 종전 약관이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. 몰은 다음 업무를 수행합니다.
1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 제공
3. 주문제작 및 상담 서비스
4. 기타 몰이 정하는 업무
2. 상품의 품절, 재료 변경, 제작 여건 또는 기술적 사양 변경 등의 사유가 발생하면 몰은 장차 체결되는 계약에 따라 제공할 상품 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 이미 계약이 체결된 상품 또는 용역의 내용을 변경해야 하는 경우 몰은 그 사유를 이용자에게 신속히 알리고, 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
제5조(서비스의 중단)
1. 몰은 정보통신설비의 보수·점검·교체, 통신 장애, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 몰은 서비스 중단으로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 업종 변경, 사업 포기, 업체 간 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 몰은 이용자에게 통지하고 관련 법령에 따라 보상 또는 환급합니다.
제6조(회원가입)
1. 이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 몰은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입 신청을 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
2. 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
3. 회원으로 등록하는 것이 몰의 운영에 현저한 지장을 줄 것으로 판단되는 경우
4. 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
3. 회원가입 계약은 몰의 승낙이 회원에게 도달한 때 성립합니다.
4. 회원정보가 변경된 경우 회원은 상당한 기간 내에 몰에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)
1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 지체 없이 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 몰은 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1. 가입 또는 주문 시 허위 내용을 등록한 경우
2. 상품대금 등 회원이 부담하는 채무를 이행하지 않은 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
4. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
5. 몰의 정상적인 운영을 고의로 방해한 경우
3. 회원자격 제한 또는 정지 후 동일한 행위가 반복되거나 30일 이내에 사유가 시정되지 않으면 몰은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회원자격을 상실시키는 경우 몰은 회원등록을 말소하고 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다. 다만, 명백한 명의도용 등 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 선조치 후 소명 기회를 제공할 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. 몰이 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편, 휴대전화, 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 몰의 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의)
1. 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다.
1. 상품 검색 및 선택
2. 주문자·수령인의 성명, 주소, 전화번호 등 입력
3. 상품 설명, 가격, 배송비, 청약철회 제한사항 확인
4. 약관 동의 및 주문 내용 확인
5. 결제방법 선택 및 결제
2. 주문제작 상품의 경우 이용자는 이름, 생년월일, 각인 문구, 기원 내용 등 제작에 필요한 정보를 정확히 입력해야 합니다.
3. 몰은 주문제작에 필요한 범위에서만 해당 정보를 사용하며, 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
4. 이용자가 잘못 입력한 주문정보로 인하여 오제작 또는 배송 오류가 발생한 경우 그 책임은 이용자에게 있을 수 있습니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제10조(계약의 성립)
1. 몰은 구매신청에 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우
3. 상품의 재고 또는 제작 가능 수량이 부족한 경우
4. 주문 내용이 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 경우
5. 주문제작에 필요한 정보가 부족하거나 제작이 불가능한 경우
2. 몰의 승낙 의사가 주문완료 화면, 전자우편, 문자메시지 등의 형태로 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립합니다.
3. 몰의 승낙에는 주문 내용, 결제금액, 제작 및 배송 예정일, 주문 변경·취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.
제11조(지급방법)
몰에서 구매한 상품 또는 용역의 대금은 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있습니다. 단, 실제 제공되는 결제수단은 몰의 운영 및 결제대행사 계약에 따라 달라질 수 있습니다.
1. 계좌이체
2. 신용카드 또는 체크카드 결제
3. 가상계좌 또는 무통장입금
4. 간편결제
5. 적립금 등 몰이 제공하는 결제수단
6. 기타 몰이 인정하는 전자적 지급방법
몰은 이용자의 결제방법 선택과 관련하여 상품대금 외에 별도의 수수료를 부당하게 추가 징수하지 않습니다.
제12조(주문 확인·변경 및 취소)
1. 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 주문확인 통지를 합니다.
2. 이용자는 주문확인 통지를 받은 후 주문 내용에 불일치가 있음을 발견한 경우 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 일반 상품은 발송 전까지 변경 또는 취소할 수 있습니다.
4. 주문제작 상품은 제작이 시작되기 전까지 변경 또는 취소할 수 있습니다. 제작 시작 후에는 제18조의 청약철회 제한 요건을 충족한 경우 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.
5. 몰은 주문제작에 착수하기 전에 이용자에게 제작 시작 여부, 청약철회 제한사유 및 예상 제작기간을 알기 쉽게 고지합니다.
제13조(상품의 공급 및 배송)
1. 몰은 별도의 약정이 없는 경우 이용자가 청약한 날부터 7일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 합니다. 선결제 주문은 결제일로부터 3영업일 이내에 공급을 위한 조치를 합니다. 다만, 주문제작 상품은 상품 페이지 또는 주문 과정에서 별도로 안내한 제작기간을 적용할 수 있습니다.
2. 몰은 배송수단, 배송비 부담자 및 예상 배송기간을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
3. 약정한 배송기간을 초과하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 몰은 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 천재지변, 택배사의 사정, 도서·산간 지역 배송 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송이 지연될 수 있으며 몰은 이를 이용자에게 안내합니다.
제14조(환급)
몰은 품절, 제작 불가 등의 사유로 상품을 공급할 수 없는 경우 지체 없이 이용자에게 알리고, 대금을 받은 경우에는 그 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
제15조(일반 상품의 청약철회)
1. 이용자는 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 상품 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외합니다.
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
5. 관련 법령에서 청약철회 제한을 인정하는 경우
3. 몰이 청약철회 제한 사실을 상품 포장 또는 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 곳에 명확히 표시하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않을 수 있습니다.
4. 상품 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제16조(주문제작 상품의 청약철회 제한)
1. 이용자의 개별 주문에 따라 제작되는 상품으로서 청약철회를 허용할 경우 몰에 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 청약철회를 제한하려면 몰은 다음 사항을 모두 이행해야 합니다.
1. 해당 상품이 개별 주문에 따라 제작되는 주문제작 상품이라는 사실
2. 제작이 시작된 이후에는 재판매가 어렵다는 사실
3. 청약철회가 제한될 수 있다는 사실
4. 위 사항을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사전에 별도로 고지할 것
5. 이용자로부터 서면 또는 전자문서 방식의 별도 동의를 받을 것
3. 이름, 생년월일, 개인별 기원 내용 또는 각인 문구가 반영되어 다른 사람에게 재판매하기 어려운 맞춤 부적, 순은 부적, 나무 부적 및 각인 상품 등이 이에 해당할 수 있습니다.
4. 단순히 “주문제작 상품”이라는 이유만으로 모든 청약철회가 제한되는 것은 아니며, 별도 고지와 동의가 없거나 재판매가 가능한 상품은 관계 법령에 따라 청약철회가 허용될 수 있습니다.
5. 주문제작 상품이라도 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 주문 내용과 다르게 제작된 경우, 또는 상품에 하자가 있는 경우에는 청약철회, 교환 또는 환급을 요청할 수 있습니다.
제17조(청약철회 등의 효과)
1. 이용자는 청약철회 의사를 표시한 후 공급받은 상품을 몰에 반환해야 합니다.
2. 몰은 반환된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품대금을 환급합니다.
3. 몰이 환급을 지연하는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.
4. 신용카드 등으로 결제한 경우 몰은 결제사업자에게 대금청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
5. 이용자의 단순 변심으로 청약철회하는 경우 반환에 필요한 배송비는 이용자가 부담합니다.
6. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 반환 비용은 몰이 부담합니다.
7. 몰은 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 부당하게 청구하지 않습니다.
제18조(교환 및 반품)
1. 교환·반품을 원하는 이용자는 고객센터를 통해 신청한 후 안내받은 방법으로 상품을 반환해야 합니다.
2. 사전 협의 없이 반송하거나 지정되지 않은 주소로 반송하여 추가 비용이 발생한 경우 이용자가 그 비용을 부담할 수 있습니다.
3. 배송 중 파손, 오배송 또는 제작 오류가 확인되면 몰의 비용으로 교환·재제작 또는 환급합니다.
4. 상품의 색상이나 질감은 촬영환경, 모니터 설정 및 천연재료의 특성에 따라 화면과 다소 다르게 보일 수 있습니다. 다만, 통상적으로 허용되는 범위를 넘어 표시·광고 내용과 실질적으로 다른 경우에는 관련 법령에 따라 처리합니다.
제19조(부적 상품 및 상담에 관한 안내)
1. 몰이 판매하는 부적 및 관련 상품은 전통문화·종교적 신념 또는 개인적 기원을 표현하기 위한 상징적 상품입니다.
2. 몰은 상품의 사용만으로 금전, 건강, 합격, 취업, 사업, 연애, 재회 또는 그 밖의 특정 결과가 반드시 발생한다고 보증하지 않습니다.
3. 몰의 상품 설명과 상담 내용은 의료·법률·세무·투자 등 전문적인 판단을 대신하지 않습니다.
4. 이용자는 자신의 신념과 판단에 따라 상품을 구매하고 사용해야 하며, 몰은 상품 자체의 하자 또는 계약 위반과 무관한 개인적 기대 결과가 발생하지 않았다는 사유만으로 책임을 부담하지 않습니다.
5. 본 조는 몰의 고의·과실 또는 법령상 책임을 배제하는 조항으로 해석되지 않습니다.
제20조(개인정보 보호)
1. 몰은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 몰은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 경우 그 목적을 알리고 동의를 받습니다.
3. 몰은 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 제외합니다.
4. 개인정보의 수집, 이용, 보유기간, 파기, 처리위탁 및 이용자의 권리에 관한 자세한 내용은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
5. 주문제작을 위해 제공된 이름, 생년월일, 기원 내용 등은 주문제작 및 계약 이행 목적에 필요한 범위에서 처리합니다.
제21조(몰의 의무)
1. 몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다.
2. 몰은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안체계를 갖추도록 노력합니다.
3. 몰은 상품에 대하여 허위 또는 과장된 표시·광고를 하지 않습니다.
4. 몰은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편 또는 문자메시지를 발송하지 않습니다.
제22조(회원의 아이디 및 비밀번호 관리)
1. 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 회원은 즉시 몰에 알리고 안내에 따라야 합니다.
제23조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 무단 변경
4. 몰이 허용하지 않은 프로그램·정보 등의 전송 또는 게시
5. 몰 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
6. 몰 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
7. 음란·폭력적이거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
8. 자동화된 수단을 이용하여 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
9. 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
제24조(저작권의 귀속 및 이용 제한)
1. 몰이 작성한 문구, 사진, 디자인, 부적 도안, 이미지, 영상, 프로그램 등 저작물에 대한 저작권과 지식재산권은 몰 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 몰을 이용하여 얻은 정보를 몰의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 판매하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 작성한 후기 등의 게시물에 대한 권리는 작성자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자가 몰에 게시물을 등록한 경우 몰은 서비스 운영 및 홍보를 위해 필요한 범위에서 해당 게시물을 사용할 수 있으며, 별도의 영리적 이용이 필요한 경우 작성자의 동의를 받습니다.
제25조(게시물 및 이용후기)
1. 이용자는 자신이 직접 경험한 사실에 근거하여 이용후기를 작성해야 합니다.
2. 몰은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
1. 타인의 개인정보를 포함한 경우
2. 욕설, 명예훼손, 차별, 혐오 또는 불법적인 내용이 포함된 경우
3. 광고·홍보·도배 등 서비스 목적과 무관한 경우
4. 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
5. 실제 구매 또는 이용 경험과 무관한 허위 내용인 경우
3. 몰은 이용후기의 게시기간, 평가기준, 삭제기준 및 이의제기 절차를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.
4. 게시물 삭제 또는 비공개 처리에 이의가 있는 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제26조(적립금 및 할인혜택)
1. 몰은 회원에게 적립금, 쿠폰 또는 할인혜택을 제공할 수 있으며, 적용기준과 유효기간은 별도로 안내합니다.
2. 적립금과 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다. 다만, 관계 법령 또는 몰의 별도 정책에서 다르게 정한 경우에는 그에 따릅니다.
3. 회원 탈퇴 시 사용하지 않은 적립금과 쿠폰은 소멸할 수 있으며, 몰은 이를 탈퇴 전에 안내합니다.
4. 몰의 귀책사유로 서비스가 종료되는 경우 미사용 적립금은 사전에 안내한 보상기준에 따라 처리합니다.
제27조(분쟁 해결)
1. 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 몰은 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 우선 처리하고, 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리일정을 안내합니다.
3. 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자가 피해구제를 신청하는 경우 공정거래위원회 또는 관계기관이 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
1. 몰과 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
2. 몰과 이용자 사이에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.
부칙
제1조(시행일)
이 약관은 2026년 [월] [일]부터 시행합니다.
사업자 정보
상호: 금강부적연구소
대표자: [강주원]
사업자등록번호: [764-11-03034]
통신판매업 신고번호: [2026-고양덕양구-0946 ]
사업장 소재지: [경기도 고양시 서오릉로 532번길 88]
고객센터: [01056172885]
전자우편: [dm5525@naver.com]
운영시간: [9~6]
반품 주소: [경기도 고양시 서오릉로 532번길 88]
금강부적연구소 교환·반품·환불 안내
제1조(일반 상품의 교환·반품)
1. 일반 상품은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.
2. 교환·반품을 원하는 경우 상품을 임의로 발송하지 말고 금강부적연구소 고객센터를 통해 먼저 신청해 주시기 바랍니다.
3. 단순 변심에 따른 교환·반품 배송비는 고객이 부담합니다.
4. 상품의 하자, 오배송 또는 주문 내용과 다른 상품이 배송된 경우 교환·반품 배송비는 금강부적연구소가 부담합니다.
제2조(주문 취소)
1. 일반 상품은 배송 준비 또는 발송 전까지 주문을 취소할 수 있습니다.
2. 주문제작 상품은 제작이 시작되기 전까지 주문을 취소하거나 제작정보를 변경할 수 있습니다.
3. 주문제작이 시작된 이후에는 주문 내용 변경이 어려울 수 있으므로 이름, 생년월일, 각인 문구, 배송지 등 주문정보를 정확히 확인해 주시기 바랍니다.
제3조(주문제작 상품의 청약철회 제한)
1. 고객이 제공한 이름, 생년월일, 기원 내용, 각인 문구, 재질 또는 규격 등에 따라 개별 제작되는 부적, 순은 부적, 나무 부적 및 각인 상품은 다른 고객에게 재판매하기 어려운 주문제작 상품에 해당할 수 있습니다.
2. 주문제작 상품은 제작이 시작된 후 청약철회를 허용할 경우 판매자에게 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 경우, 관계 법령에 따라 교환·반품·환불이 제한될 수 있습니다.
3. 금강부적연구소는 주문제작 상품의 청약철회 제한 사실을 결제 전에 별도로 안내하고 고객의 서면 또는 전자문서 동의를 받습니다.
4. 별도의 사전 고지와 동의를 받지 않았거나 재판매가 가능한 상품은 주문제작 상품이라는 이유만으로 청약철회를 제한하지 않습니다.
5. 주문제작 상품이라도 하자, 파손, 오제작, 오배송 또는 표시·광고 및 주문 내용과 다르게 제작된 경우에는 교환·재제작 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
제4조(교환·반품이 제한되는 경우)
다음 각 호에 해당하는 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
1. 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
단, 상품 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우는 제외합니다.
2. 고객이 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
5. 주문제작 상품의 제작이 시작되었고, 청약철회 제한에 관한 사전 고지 및 고객의 별도 동의가 이루어진 경우
6. 그 밖에 관계 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우
제5조(하자 및 계약 내용과 다른 상품)
1. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 주문·계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환·반품·환불을 요청할 수 있습니다.
2. 배송 중 파손, 상품 하자, 오배송 또는 금강부적연구소의 제작 오류가 확인되면 고객과 협의하여 교환, 재제작 또는 환불합니다.
3. 고객이 입력한 이름, 생년월일, 각인 문구, 기원 내용 등을 금강부적연구소가 주문 내용 그대로 제작한 경우 고객의 입력 오류는 판매자의 오제작에 해당하지 않습니다.
4. 수작업 상품은 제작 과정에서 상품마다 선의 굵기, 색상, 무늬 또는 마감에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 차이가 사전에 안내된 수작업 특성의 통상적인 범위에 해당하는 경우 상품 하자로 보지 않을 수 있습니다.
5. 순은 상품의 자연스러운 산화·변색은 은 소재의 특성일 수 있습니다. 다만, 배송 당시 파손이나 제조상 하자가 있는 경우에는 교환·반품 기준에 따라 처리합니다.
제6조(부적 상품의 특성)
1. 금강부적연구소가 판매하는 부적 및 관련 상품은 전통문화, 종교적 신념 또는 개인의 기원을 표현하기 위한 상징적 상품입니다.
2. 금전, 사업, 합격, 취업, 건강, 연애, 재회 등 고객이 기대한 특정 결과가 발생하지 않았다는 사유만으로 상품의 하자 또는 계약 불이행으로 보지는 않습니다.
3. 본 조항은 상품의 실제 하자, 오제작, 오배송 또는 표시·광고 및 계약 내용과 다른 이행에 관한 고객의 정당한 권리를 제한하지 않습니다.
제7조(환불 처리)
1. 반품 상품이 금강부적연구소에 도착하고 상품 상태 및 반품 사유가 확인된 후 환불을 진행합니다.
2. 금강부적연구소는 반환된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 상품대금을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 합니다.
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시행일: 2026년 7[월] 31[일]